(图源:小红书“90后董秘戈戈”)
精彩预览
导读
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虽然身为董秘,但很多事情确实身不由己。今天我们就来盘点一下,董秘那些年的无奈。
01 错别字公告
错别字公告在资本市场中太常见了,这也构成了董秘频繁收到警示函的主要原因之一。
【案例1】:“投资者”变“投盗者”,这用的是五笔输入法吧。
【案例2】:关于我家董秘有“四个名字”,最后董秘直接换人。
总结:尽管公告的初步撰写可能由董办专员承担,并不直接经过董秘之手,但作为资本市场上的关键角色,董秘依然应当承担起最终审核的责任,对公告内容进行一番细致的检查。毕竟,一旦因错别字等错误导致证监局的问责,最终承担责任的将是董秘本人啊。
02 实控人又“闯祸”了
老板的言行举止难以实时掌控,明明是老板“闯的祸”,然而最终却常常需要董秘来“收拾残局”。
【案例1】:著名的“360离婚事件”,可以看出赵总真的气头上了。
【案例2】:典型案例,作为自带流量的格力董事长董明珠在2019年的股东大会上,“口无遮拦”地在公告前直接透露了公司2018年的业绩,这一言行遭监管警示。幸好格力董秘望靖东补救及时,在当晚非常迅速地披露了2018年度业绩预告,否则真的有可能被监管处罚,引发投资者索赔。
总结:董秘在面对实控人难以预测的行为时,既要注重事前预防,应定期为公司实控人提供法律及合规培训,强化他们的法律意识,明确告知哪些行为是严格禁止的,如泄露敏感信息、夸大公司业绩、贬低投资者等,帮助实控人建立正确的行为准则,减少不当言论和行为的发生;
又要做好事后处理,一旦实控人的言行不慎给公司带来了市场波动或负面影响,董秘需迅速行动,第一时间披露相关信息,确保信息的透明度和及时性。同时,董秘还需精心准备回应解释,针对市场关切和投资者疑问,以专业、诚恳的态度进行解答,努力消除误解,稳定市场情绪。在回应过程中,董秘应坚持事实真相,避免进一步加剧事态的恶化。
03 投资者的尖锐提问
面对投资者提出的刁钻问题,作为董秘,不仅需要拥有一颗强大的心脏来保持冷静与镇定,同时,高情商也是不可或缺的素质。
【案例1】:来自2019年9月,某投资者向东方证券的灵魂拷问:为何公司动不动就跑步,备战奥运会吗?
面对这一尖锐的提问,董秘王如富先生以他一贯的平和与专业素养回应,未露丝毫情绪波动。
【案例2】:“董秘您好,请问公司的鸡蛋是否供应给英伟达?”,面对这种“被碰瓷”的提问,想必晓鸣股份的董秘只能扶额苦笑吧。
总结:面对投资者无理且尖锐的提问,作为董秘,首要之务是保持冷静与镇定,同时确保回复得体且精准,避免踏入任何可能引发误解或负面影响的“坑”。在回应时,董秘应展现出专业素养,以事实为依据,以理服人,既要尊重投资者的质疑,又要清晰传达公司的立场与实际情况。通过恰当的语言和态度,构建与投资者之间的信任桥梁,确保沟通的有效性和正面性。
04 结语
综上所述,董秘在履职过程中可能会遇到多种无奈与挑战,董秘应将其视为成长的契机,不断提升自我,增强应对挑战的能力。每一次的困难都是一次锻炼,每一次的回应都是一次展现公司形象和董秘个人魅力的机会。
在此,向所有董秘们道一句:“辛苦了!”
董秘俱乐部期待您的加入!
End
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